Ao criar novas subcontas, certas configurações são pré-aplicadas para simplificar o processo de configuração. Essas preferências garantem que as subcontas sejam configuradas de forma otimizada desde o início, reduzindo ajustes manuais. No entanto, os usuários podem modificá-las a qualquer momento para adequá-las melhor às suas operações.

Índice

• O que são Preferências Padrão de Telefone para Novas Subcontas?
• Principais Benefícios das Preferências Padrão de Telefone
• Como Modificar Essas Configurações
• Entendendo as Preferências Padrão 
• 1. Vincular Automaticamente o Sistema de Telefone
• 2. Permitir que Usuários da Subconta Enviem Registro A2P se o Re-Billing Estiver Desativado
• 3. Ativar Automaticamente o Number Intelligence
• 4. Limite de Mensagens
• Perguntas Frequentes

O que são Preferências Padrão de Telefone para Novas Subcontas?

As preferências padrão de telefone são configurações da Salez que determinam como recursos específicos do Salez Phone são configurados quando uma nova subconta é criada. Definir essas preferências com antecedência ajuda a Salez a estabelecer uma configuração inicial consistente para as novas subcontas, reduzindo a necessidade de configurar as mesmas opções de telefone individualmente após a criação da conta.

Os administradores da Salez podem gerenciar essas preferências na área Account Creation em Salez Settings > Phone Integration.

Principais Benefícios das Preferências Padrão de Telefone

• Onboarding consistente: Aplique preferências de telefone padronizadas quando novas subcontas forem criadas, em vez de configurar as mesmas opções repetidamente.
• Provisionamento do sistema de telefone: Controle se o sistema de telefonia da Salez é vinculado automaticamente às novas subcontas.
• Acesso ao registro A2P: Defina se os usuários das subcontas podem enviar registro A2P quando o re-billing de telefone estiver desativado.
• Padrões do Number Intelligence: Decida se o Number Intelligence será ativado automaticamente para novas subcontas.
• Controles de mensagens: Estabeleça o modelo de mensagens com o qual as novas subcontas começarão, com base na configuração de mensagens disponível da Salez.

Como Modificar Essas Configurações

Os usuários podem ajustar essas preferências a qualquer momento, conforme suas necessidades operacionais. Para fazer alterações:

• Faça login na sua Conta da Salez e clique em Settings.
• Clique em Phone Integration.
• Clique na aba Account Creation.
• Atualize as configurações conforme necessário.

Entendendo as Preferências Padrão 

1. Vincular Automaticamente o Sistema de Telefone

Pré-ativado por padrão

Essa configuração garante que novas subcontas sejam automaticamente conectadas ao sistema de telefonia, fornecendo acesso imediato aos serviços de mensagens e voz, eliminando a necessidade de configuração manual.

2. Permitir que Usuários da Subconta Enviem Registro A2P se o Re-Billing Estiver Desativado

Por padrão, as subcontas só podem enviar registro A2P (Application-to-Person) se o re-billing estiver habilitado. Habilitar essa opção permite que os usuários enviem registro A2P mesmo quando o re-billing estiver desativado. (Configuração opcional)

3. Ativar Automaticamente o Number Intelligence

Esse recurso fornece inteligência avançada sobre números de telefone, por meio de:

• Validação de números antes do envio do primeiro SMS
• Detecção de chamadas de spam recebidas
• Consulta dos nomes de chamadores desconhecidos antes de atender

Ativar essa configuração melhora a eficiência e a confiabilidade da comunicação por telefone. (Configuração opcional)

4. Limite de Mensagens

O Limite de Mensagens se aplica a todas as subcontas recém-criadas. O limite selecionado determina a capacidade de envio de mensagens das novas subcontas, garantindo conformidade com as políticas de uso.

• Limite Atual: Messaging Ramp (configuração padrão)
• Os usuários podem modificar essa configuração conforme necessário.

Perguntas Frequentes

P: Alterar essas preferências padrão atualizará minhas subcontas existentes?
Não. Essas preferências destinam-se a estabelecer padrões durante a criação de novas subcontas.

P: Habilitar o acesso ao registro A2P significa que a subconta será automaticamente registrada?
Não. Permitir o envio dá aos usuários elegíveis da subconta acesso para iniciar o processo de registro. O registro A2P ainda requer as informações comerciais aplicáveis, Brand e Campaign, e deve completar o processo de registro exigido.